Handelsbetingelser


Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al samhandel mellem private kunder og ALTERNA.

 

Juridiske oplysninger:

www.shop.altex.dk ejes og drives af:

 

ALTERNA

Østre Havnevej 31

5700 Svendborg

CVR: 15480181

 

Tel.: 40133148

Email: mail@altex.dk

 

Varekøb

Varekøb foregår ved følgende procedure:

Den ønskede vare tilføjes til indkøbskurven.

Når købet ønskes afsluttet, klikkes på linket indkøbskurven.

Herfra kan man slette eller ændre antallet af bestilte varer.

Marker at du godkender handelsbetingelserne, når indeværende handelsbetingelser er læst og accepteret.

Vælg derefter kontakt og modtagerinformation.
Den ønsket leveringsmetode og betalingsmetode vælges.
Købet bekræftes og betaling gennemføres.

Herefter modtager du en elektronisk en ordrebekræftelse/faktura pr. e-mail.

 

 

Betaling

Alle priser er angivet i danske priser inkl. moms og andre afgifter.
Priserne gælder kun ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne.

Betaling for varerne kan ske online ved brug af Dankort og e-Dankort.

Ved brug af bankoverførsel indsættes beløbet i Rise Sparekasse: Reg.nr. 0847, kontonr. 0000248657.

Ved brug af MobilePay overføres beløbet til telefonnummer 40133148 (modtagernavnet er Jens Hansen).

Uanset betalingsmåden er afsnittet om fortrydelsesret/returret gældende.

 

 

Forsendelse og levering

Lagervare sendes indenfor 1-3 hverdage efter, at vi har modtaget din bestilling.
Er varen ikke på lager, kan der forventes levering indenfor 7-10 hverdage.

Det er altid muligt at se lagerstatus inden varen tilføjes til indkøbskurven.

Er vi ikke i stand til at afsende varerne inden for det angivne tidsrum, giver vi dig information herom pr. mail eller telefon.

 

Du betaler kun fragt én gang, uanset hvor mange produkter, du køber pr. ordre.
De samlede leveringsomkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller varer i webshoppen.


Vi tilbyder fri levering ved køb over 1.000 kr. inkl. moms.

ALTERNA tager ansvaret for varerne, indtil modtagelsen.

Vi leverer kun i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.

 

 

Fortrydelsesret/returret

ALTERNA giver 14 dages fortrydelsesret på alle varer i henhold til Forbrugeraftalelovens § 17.

Ønsker du at benytte fortrydelsesretten, skal varen returneres uåbnet og i samme stand og mængde som ved modtagelsen.

 

Du kan returnere en vare ved at sende den til den angivne adresse under Juridiske oplysninger øverst i handelsbetingelserne.

Vedlæg derudover en kopi af bon/kvittering.


Ønsker du pengene refunderet, skriver du til os på adressen mail@altex.dk inden for 14 dage fra modtagelsen af varen.

Heri oplyser du pengeinstituttets registrerings- og kontonummer, hvortil beløbet skal overføres.

Dernæst returnerer du den købte vare, hvor du selv skal stå for forsendelsesudgiften.

Vi returnerer beløbet til den oplyste konto uden unødigt ophold og senest 14 dage efter modtagelsen af returvarerne.

 

 

Reklamationsret

I overensstemmelse med købelovens regler ydes du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer. Er der fejl eller mangler ved varen, skal du snarest muligt kontakte ALTERNA.

 

 

Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

Copyright © www.shop.altex.dk 2017